50dBの世界 難聴者が難聴について語る

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電話

職場で電話が鳴る。

私は実務担当のため電話に出る必要はないのだが、電話に出るべき事務員がなかなか出てくれない。事務員は3人も居るのに。

3コール目でしびれを切らし私が出る羽目になるのだが、相手先の氏名が聞きとれず、困惑する事が多々ある。用件も聞き取れない事もある。「すみません、もう一度お願いします」などと何回も聴き直し、用件がやっとわかる。

そんな有り様を目の前で見ている事務員達…それでも彼女達は電話に出ない。

「せめて2コール以内で出て欲しい、電話に出ないのは職務怠慢だと見做される」と、事務員と話し合った事があるのだが…。

憂鬱である。とにかく電話に出て欲しい!

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